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国家劳动和社会保障部就业指导中心店长培训

作者:佚名  来源:本站原创  发布时间:2012年09月12日  点击数:   【字体:  

课程名称: 国家劳动和社会保障部就业指导中心店长培训班

学习费用:5000 

开课时间:30人开课 

    时:648学时

授课方式:案例教学、现场互动、学员参与、组织考察

培训目的:为了加强销售服务管理,提升店长管理技能及门店销售业绩,让店长了解门店运作管理的内涵、流程及优秀门店的标准;加强顾客服务管理,掌握减少及有效处理投诉的技巧,提升门店顾客服务水平;掌握管理和激励店辅员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,了解员工离职的原因,增强团队凝聚力,保留人才;并关注门店信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩等,特举办店长培训班。

颁发证书:

中国地质大学(武汉)珠宝学院店长培训证书

国家劳动和社会保障部就业指导中心店长培训证书

上课地点:云南国土资源职业学院

报名程序:直接到我学院报名

    址:昆明市国家经济开发区经牛路2

    话:0871-7278377

 

课程设置:

课程时间

课程内容

上午/下午

主讲老师

第一天

珠宝行业特点发展趋势和品牌管理

上午

尹作为

店长角色认知

下午

曹玉兵

第二天

高效门店的运作和管理

整天

曹玉兵

第三天

门店服务管理

上午

曹玉兵

有效处理顾客投诉

下午

曹玉兵

第四天

安排学员进行市场调查

昆明市

老师带队

第五天

员工辅导与怎样保留店铺员工

上午

曹玉兵

店长的自我管理

下午

曹玉兵

第六天

珠宝产品专业知识

上午

尹作为

珠宝产品质量法规

下午

尹作为

 

培训教师简介:

尹作为:男,博士,教授,中国地质大学(武汉)珠宝学院宝石系主任,国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC),获美国国际珠宝评估师资格证书(MVIC),曾受国家技术监督局和国家人事部委托担任国家注册珠宝玉石质量检验师(CGC)考试命题小组成员。2005-2006获国家留学基金委员会批准资助在英国Edinburgh Napier大学商学院学习。在中国地质大学珠宝学院负责讲授“珠宝企业经营与管理”、“宝石学”、“宝石专业英语”、及FGADGAGIC等系列课程,负责和参与国家自然科学基金研究项目、湖北省教学研究项目等研究项目。出版著作《珠宝企业经营与管理》、《宝石学教程》等,发表研究论文30余篇。曾作为珠宝企业管理者,负责企业的开拓和发展等管理工作。

曹玉兵:男,顾问式培训导师、案例教学讲师,中国珠宝培训网项目总监,荣获GIC翡翠鉴定师和钻石分级师培训证书,第二届中国国际营销节副秘书长。

服务企业:浙江明牌首饰、浙江曼卡龙珠宝、福辉珠宝、香港彩福珠宝、香港峰记珠宝、香港朝阳珠宝、意大利金尔雅珠宝、金福徕珠宝、德诚首饰、天兴珠宝、宝利珠宝、香港卓尔珠宝、德团珠宝、溪木珠宝、玉和珠宝、香港六福典雅珠宝、香港六六福珠宝、上海老凤祥银楼等大大小小数百家珠宝金行;受训学员数千人。

 

 

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